Mancha de humedad en el techo por el vecino de arriba: qué hacer y quién paga
Una mancha amarillenta en el techo del baño o de la cocina, que crece poco a poco, casi siempre significa lo mismo: hay agua filtrándose desde el piso de arriba o desde una tubería comunitaria. Cuanto antes actúes, menor será el daño y más fácil resolver quién paga.
1. Comprueba que no haya riesgo
- Si el techo está abombado, gotea mucho o hay agua cerca de lámparas o cables, baja el interruptor de esa zona en el cuadro eléctrico y aparta muebles.
- Coloca un cubo bajo la gotera.
- Si el techo amenaza con caerse, no te quedes debajo.
2. Haz fotos
Fotografía la mancha con la fecha visible (la del móvil sirve) y repite cada pocos días. Te servirá para el seguro y para demostrar cómo evoluciona.
3. Habla con el vecino de arriba
Sube y explícale lo que pasa. Lo más probable es que no lo sepa. Pídele que revise:
- Si hay agua o humedad bajo el fregadero, el lavabo o alrededor del inodoro.
- Si la ducha o la bañera tienen las juntas de silicona en mal estado.
- Si el contador de su vivienda se mueve con todo cerrado, señal de fuga oculta.
Si el vecino no está o no colabora, avisa al presidente o al administrador de la comunidad.
4. Avisa a tu seguro (y el vecino al suyo)
Abre un parte con tu seguro de hogar. Las aseguradoras suelen ponerse de acuerdo entre ellas:
- Tu seguro cubre normalmente los daños en tu vivienda.
- El seguro del vecino (en su responsabilidad civil) debería hacerse cargo si la fuga viene de su casa.
- El seguro de la comunidad entra si la fuga viene de un elemento común.
Muchos seguros envían a un perito y a un técnico de detección de fugas sin coste adicional.
Quién paga, según el origen de la fuga
| Origen de la fuga | Quién paga la reparación de la fuga | Quién paga los daños en tu casa |
|---|---|---|
| Tubería o aparato privativo del vecino (su baño, su cocina) | El vecino o su seguro | El vecino o su seguro (normalmente gestionado entre aseguradoras) |
| Bajante, montante o tubería general del edificio | La comunidad | La comunidad o su seguro |
| Cubierta o terraza comunitaria | La comunidad | La comunidad o su seguro |
| Terraza de uso privativo del vecino | Depende de los estatutos; a menudo, el vecino el mantenimiento y la comunidad la impermeabilización | Según el caso |
Lo explicado es orientativo. Cuando hay dudas sobre el origen, lo determinará el informe del técnico o del perito. Si no hay acuerdo, puede ser necesario un perito independiente o asesoramiento legal.
5. Repara la mancha cuando esté seco
Una vez arreglada la fuga, no pintes enseguida:
- Espera a que el techo esté completamente seco (pueden ser varias semanas).
- Si el yeso está dañado, hay que sanearlo y repararlo.
- Aplica una pintura antimanchas de humedad antes de la pintura final; si no, la mancha volverá a aparecer.
Si la mancha no es una fuga
No todas las manchas son de agua del vecino. Si está en una pared exterior, en las esquinas o junto a las ventanas, y aparece en invierno con moho negro, puede ser condensación. En ese caso la solución pasa por ventilar más y, a veces, mejorar el aislamiento.